CGV
Chloe.FaceYoga
Dernière mise à jour : 20 mai 2026
1. IDENTITÉ DU VENDEUR
Chloe.FaceYoga
Neplaz Chloé – Micro-entreprise
SIRET : 895 031 128
Adresse : 308 rue des Cèpes, 40460 Sanguinet – France
Email : chloe.faceyoga@gmail.com
2. OBJET
Les présentes CGV encadrent la vente :
de contenus numériques (vidéos, programmes, formations)
de prestations de services (cours en ligne individuels ou collectifs)
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. PRODUITS ET SERVICES
Les offres sont décrites sur la Plateforme au moment de la commande.
Elles peuvent inclure :
cours privés en visioconférence
cours collectifs en ligne
programmes de yoga et face yoga
formations digitales
4. PRIX
Les prix sont indiqués sur la Plateforme au moment de la commande.
Ils sont exprimés en euros TTC.
Chloe.FaceYoga se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. COMMANDE
La commande est validée après :
sélection du produit
acceptation des CGV
paiement sécurisé
Un email de confirmation est envoyé automatiquement.
6. PAIEMENT
Paiement sécurisé via prestataire tiers (Stripe ou équivalent).
Aucune donnée bancaire n’est stockée par Chloe.FaceYoga.
7. ACCÈS AUX CONTENUS
7.1 Contenus numériques
Accès immédiat après paiement, via plateforme en ligne.
Usage :
personnel
non transférable
non commercial
7.2 Accès “à vie”
Les programmes sont accessibles tant que la Plateforme est opérationnelle.
Chloe.FaceYoga ne peut garantir une disponibilité illimitée en cas de fermeture ou force majeure.
8. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation :
le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques accessibles immédiatement après achat, avec accord exprès de l’Utilisateur.
En validant la commande, l’Utilisateur renonce à son droit de rétractation.
9. ANNULATION (COURS)
+48h : remboursement ou report
24h à 48h : avoir 3 mois
-24h ou absence : non remboursé
10. RESPONSABILITÉ
L’Utilisateur pratique sous sa propre responsabilité.
Les contenus :
ne remplacent pas un avis médical
ne garantissent aucun résultat
doivent être adaptés à la condition physique
Chloe.FaceYoga n’est tenue qu’à une obligation de moyens.
11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus sont protégés par le droit d’auteur.
Interdiction de :
reproduction
partage
diffusion
revente
Violation = suppression d’accès + poursuites possibles.
12. ABONNEMENTS (ÉVOLUTION FUTURE)
Chloe.FaceYoga ne propose actuellement aucun abonnement.
Elle se réserve la possibilité de proposer des formules d’accès récurrent à l’avenir.
Dans ce cas, les conditions spécifiques seront communiquées avant souscription.
13. DONNÉES PERSONNELLES
Voir Politique de confidentialité ci-dessous.
14. DROIT APPLICABLE
Droit français.
Tribunaux compétents en cas de litige.
🔐 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
1. RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Neplaz Chloé – Chloe.FaceYoga
Email : chloe.faceyoga@gmail.com
2. DONNÉES COLLECTÉES
identité (nom, prénom)
email
données de commande
échanges client
données de navigation (cookies)
Aucune donnée bancaire n’est collectée.
3. FINALITÉS
gestion des commandes
accès aux contenus
service client
facturation et obligations légales
envoi d’emails (si consentement)
amélioration du site
4. BASES LÉGALES
exécution contractuelle
obligation légale
intérêt légitime
consentement (marketing / cookies)
5. DURÉE DE CONSERVATION
clients : 3 ans après dernier contact
facturation : 10 ans
marketing : jusqu’au retrait du consentement
cookies : 13 mois max
6. DESTINATAIRES
responsable du site
prestataires techniques
prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
outils emailing (si consentement)
Aucune vente de données.
7. TRANSFERT HORS UE
Possible via certains prestataires (Stripe, outils emailing), avec garanties RGPD appropriées.
8. DROITS UTILISATEUR
accès
rectification
suppression
opposition
portabilité
limitation
📧 contact : chloe.faceyoga@gmail.com
9. SÉCURITÉ
accès restreint
hébergement sécurisé
paiements externalisés
sauvegardes régulières
10. RÉCLAMATION
CNIL
www.cnil.fr
11. COOKIES
Utilisés pour :
fonctionnement du site
statistiques
marketing (si consentement)
L’utilisateur peut accepter ou refuser via navigateur ou bandeau cookies.
MENTIONS LÉGALES
Nom : Chloe.FaceYoga
Propriétaire : Neplaz Chloé
SIRET : 895 031 128
Adresse : 308 rue des Cèpes, 40460 Sanguinet
Email : chloe.faceyoga@gmail.com
Hébergement : à compléter selon ton hébergeur réel
Directeur de publication : Neplaz Chloé
Chloe.FaceYoga se réserve la possibilité de proposer à l’avenir des formules d’abonnement ou d’accès récurrent. Dans ce cas, des conditions spécifiques seront communiquées à l’Utilisateur avant toute souscription.