Politique de confidentialité
Chloe.FaceYoga
Dernière mise à jour : 20 mai 2026
INTRODUCTION
Les données à caractère personnel (nom, prénom, email, données de navigation, etc.) que vous transmettez via le site www.chloefaceyoga.com sont collectées et traitées par :
Chloe.FaceYoga
Dans le cadre de son activité, Chloe.FaceYoga s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
La présente politique complète les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation du site.
ARTICLE 1 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est :
Neplaz Chloé (Chloe.FaceYoga)
Micro-entreprise
SIRET : 895 031 128
Adresse : 308 rue des Cèpes, 40460 Sanguinet – France
Email : chloe.faceyoga@gmail.com
ARTICLE 2 – DONNÉES COLLECTÉES
Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
identité (nom, prénom)
adresse email
informations de commande et historique client
échanges avec le service client
données de navigation (cookies, pages visitées, IP)
participation éventuelle à des programmes ou formulaires
Les données bancaires ne sont jamais collectées par Chloe.FaceYoga (paiement via prestataire sécurisé type Stripe).
ARTICLE 3 – FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données sont utilisées pour :
gestion des commandes et paiements
création et gestion du compte utilisateur
accès aux contenus et programmes
envoi d’emails (informations, support, promotions si consentement)
gestion du service client
amélioration de l’expérience utilisateur
statistiques et analyse du site
gestion des obligations légales et comptables
ARTICLE 4 – BASES LÉGALES
Les traitements reposent sur :
l’exécution d’un contrat (achat de produits ou services)
le consentement (newsletter, marketing)
l’intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)
les obligations légales (facturation, comptabilité)
ARTICLE 5 – SOURCE DES DONNÉES
Les données sont collectées directement auprès de l’Utilisateur lors :
de la navigation sur le site
d’un achat
de l’inscription à un formulaire ou newsletter
d’un échange avec le service client
ARTICLE 6 – CARACTÈRE OBLIGATOIRE DES DONNÉES
Certaines données sont obligatoires pour :
accéder aux services
effectuer un achat
recevoir les contenus
Sans ces informations, la commande ou l’accès aux services ne peut être validé.
Les cookies restent facultatifs et peuvent être refusés.
ARTICLE 7 – AUTOMATISATION DES DÉCISIONS
Aucune décision automatisée n’est prise.
En cas de paiement en plusieurs fois, un défaut de paiement peut entraîner la suspension automatique de l’accès après notification.
ARTICLE 8 – DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données peuvent être transmises uniquement à :
la responsable de traitement
prestataires techniques (hébergement, maintenance)
prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
outils d’emailing ou marketing (si consentement)
autorités administratives si obligation légale
Aucune donnée n’est vendue.
ARTICLE 9 – TRANSFERT HORS UNION EUROPÉENNE
Certaines données peuvent être traitées hors UE (ex : Stripe, hébergeur).
Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place pour assurer leur protection.
ARTICLE 10 – DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées :
données clients : 3 ans après dernier contact
données comptables : 10 ans (obligation légale)
données marketing : jusqu’au retrait du consentement
cookies : 13 mois maximum
ARTICLE 11 – SÉCURITÉ
Chloe.FaceYoga met en place des mesures de sécurité :
accès restreint aux données
hébergement sécurisé
sauvegardes régulières
protection des paiements via prestataires certifiés
ARTICLE 12 – DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit d’effacement
droit de limitation
droit d’opposition
droit à la portabilité
Vous pouvez exercer ces droits à :
📧 chloe.faceyoga@gmail.com
ARTICLE 13 – RÉCLAMATION
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
CNIL
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
ARTICLE 14 – COOKIES
14.1 Définition
Les cookies sont des fichiers stockés sur votre navigateur permettant d’améliorer votre expérience utilisateur.
14.2 Cookies utilisés
Le site peut utiliser :
cookies fonctionnels (site, sécurité, navigation)
cookies analytiques (statistiques de visite)
cookies marketing (si consentement)
14.3 Gestion des cookies
Vous pouvez :
accepter
refuser
ou modifier vos préférences via votre navigateur
ARTICLE 15 – MODIFICATION
Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme à la réglementation.
La version en ligne fait foi.
CONTACT
Pour toute question relative à vos données personnelles :
📧 chloe.faceyoga@gmail.com
🌐 www.chloefaceyoga.com